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FAQ

Die wichtigsten Fragen und Antworten für deine Buchung bei Urlaubs-Clou.

Um deinen Buchungsvorgang so einfach wie möglich zu gestalten, findest du hier Antworten auf häufig gestellte Fragen, die vor, während und nach der Buchung aufkommen können. Los geht’s! Du hast ein spannendes Urlaubsangebot auf unserer Website gefunden. Wie geht es jetzt weiter?

 

 

Fragen rund um unsere Angebote

 

Wie finde ich das passende Angebot?

Auf Urlaubs-Clou.de gibt es zwei Möglichkeiten, deinen Traumurlaub zu finden und direkt zu buchen.

Das Herzstück unserer Angebote sind die handverlesenen Empfehlungen für Reisen in den Schulferien. Diese findest du übersichtlich dargestellt unter dem Menüpunkt „Alle Angebote“. Mit wenigen Klicks kannst du dich informieren und direkt online buchen.

 

Wenn du lieber selbst recherchieren möchtest, kannst du ganz individuell mit unserer Buchungsmaschine „Suchen & Buchen“ den für dich und deine Familie perfekten Urlaub finden. Gib einfach deine Wunschdaten wie Reiseziel und -zeitraum, Dauer und mögliche Abflughäfen ein und die „Suchen & Buchen“-Funktion zeigt alle dazu passenden Deals.

 

Tipp: Unser Newsletter informiert dich frühzeitig über neue Angebote. Du möchtest inspiriert werden? Hier kannst du dich anmelden: Zur Newsletter-Anmeldung.
Natürlich kann der Newsletter jederzeit ganz unkompliziert wieder abbestellt werden.

 

 

Wie kommen die Angebote bei Urlaubs-Clou zustande? 

Wir recherchieren unsere Angebote aus einer Vielzahl von verschiedenen Reiseunternehmen im Internet. Unser Motto: Angebote von Familien für Familien. Die Selektion richtet sich nach unseren eigenen Urlaubserfahrungen und den Erfahrungen unserer Kunden, den Familien. Wichtig ist uns, den günstigsten verfügbaren Preis für die jeweilige Reise zu finden und an unsere Kunden weiterzugeben.

 

 

Wie lange sind die Angebote verfügbar?  

In unseren handverlesenen Angeboten empfehlen wir dir die günstigsten Kombinationen zu den Schulferienterminen, vorselektiert nach Bundesländern. Der Angebotspreis ist nur zum Zeitpunkt der Recherche aktuell. Daher lohnt es sich, schnell zu sein und unsere Deals zu beobachten.

Hast du ein tolles Angebot entdeckt, musst du nur noch die Daten für deine Familie anpassen und kannst direkt online buchen.

 

 

An wen richten sich die Reiseangebote von Urlaubs-Clou?

Unser Fokus liegt vor allem auf Familien mit Kindern. Darüber hinaus möchten wir den Urlaub und die Urlaubsplanung für alle einfacher machen, die…

… an die Schulferien gebunden sind.

… nach Inspiration für die nächste Reise mit der Familie suchen.

… ihren Urlaub weit im Voraus planen können und vielleicht auch müssen.

… unkompliziert und bequem buchen möchten.

Bei uns findest du keine ungefähren Preisangaben in €-, €€-, €€€-Kategorien, sondern clever recherchierte Angebote mit Preisangaben pro Person und einer klaren Preistendenz, die dir eine gute Orientierung gibt.

 

 

Fragen rund um die Buchung

 

Welche Vorteile hat die Buchung bei Urlaubs-Clou? 

- Transparente Preisberechnung am Beispiel einer dreiköpfigen Familie

- Saisonale  Angebote sortiert nach Ferienzeiten

- Passende Termine für die Schulferien deines Bundeslandes

- Direkte Angebotsauswahl nach Bundesland möglich

- Stressfreie und unkomplizierte Buchung deiner Traumreise

 

Bei uns findest du einen realistischen Preis pro Person, den wir auf der Grundlage von 2 Erwachsenen und 1 Kind von 10 Jahren recherchieren. Hieraus ergibt sich für dich eine Vorstellung über den Endpreis bei der Buchung. 

Wichtig ist, dass du deine individuelle Situation bei der Reisebuchung anpasst, z.B. 2 Erwachsene und 1 Kind im Alter von 12 Jahren oder 1 Erwachsener und 2 Kinder im Alter von 5 und 8 Jahren.

 

 

Was passiert nach der Buchung?

Hast du deine Traumreise gebucht, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Hast du dazu unsere Buchungsmaschine genutzt, übernimmt die Abwicklung der Reise unser Partner Travianet, einer der renommiertesten Reisedienstleister in Deutschland.

Hast du direkt über den Veranstalter (z.B. TUI oder HolidayCheck) gebucht, übernimmt dieser die komplette Reiseabwicklung.

 

 

Welche Buchungsmöglichkeiten habe ich?  

Da wir mit unterschiedlichen Partnern zusammenarbeiten, hast du verschiedene Buchungsmöglichkeiten:

- Unsere eigene Buchungsstrecke:

Für Pauschalreisen, kannst du unter „Suchen & Buchen“ oben auf der Webseite die Buchungsstrecke von Urlaubs-Clou aufrufen. Diese Funktion zeigt dir alle Angebote, die zu deinen Reisedaten passen. Du hast die Möglichkeit, dein Wunschreiseziel mit den verschiedensten Unterkünften und Flügen zu kombinieren und so die für euch passende Pauschalreise finden.

- Die Buchungssysteme der Veranstalter selbst:

Zu unseren Partnern zählen namhafte Veranstalter wie TUI, Magic Life, Robinson Club, FeWo direkt, Lufthansa u.v.m. Du kannst deine Reise auch direkt bei ihnen buchen.

 

 

Wie führe ich eine Buchung durch?  

Du kannst das gewünschte Reiseangebot ganz bequem online buchen. Alternativ kannst du dich telefonisch an den jeweiligen Veranstalter wenden. 

 

 

Ist Urlaubs-Clou telefonisch erreichbar?  

Bei allen Angeboten, die du über unsere Buchungsmaschine „Suchen & Buchen“ findest, kannst du unseren Support kostenlos unter (0)991/296768728 erreichen. Unser Service-Team ist montags bis freitags von 8 bis 22 Uhr für dich da, samstags von 9 bis 22 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen von 11 bis 22 Uhr.

Bei allen anderen Angeboten, die direkt über den Reiseveranstalter wie z.B. TUI gebucht werden, kannst du dich an die jeweils angegebene Servicehotline wenden.

 

 

Sonstige Fragen

 

Kann ich Urlaubs-Clou vertrauen?  

Alle Angebote, die du bei Urlaubs-Clou findest, sind zum Zeitpunkt unserer Recherche tatsächlich verfügbar. 

Das Onlinegeschäft ist jedoch sehr schnelllebig. Darum kann es vorkommen, dass sich die Preise verändern oder die Reise sogar ausgebucht ist, wenn sie schon länger im Netz steht oder bereits mehrere Male gebucht wurde. 

Um dir die Möglichkeit zu geben, alle Angebote nachzuvollziehen, fügen wir jedem Deal einen Screenshot bei, der die jeweils wichtigsten Informationen zusammenfasst. Bei der Verlinkung der Angebote setzen wir ausschließlich auf seriöse Reiseanbieter wie zum Beispiel TUI, Robinson Club, u.v.m. 

 

 

Welche Veranstalter sind unsere Partner? 

Wir empfehlen ausschließlich seriöse Veranstalter und Reiseanbieter. Unsere Partnerliste umfasst etwa Aldiana, Center Parcs, GALERIA Reisen, HolidayCheck, Landau GreenParks, Lufthansa, Opodo, Robinson, TUI Magic Life, Tui, Bahn.de, LTur.

 

 

Sind die Reiseangebote familienfreundlich?

Unsere Angebote richten sich in erster Linie an Familien mit Kindern. Deshalb empfehlen wir grundsätzlich Reisen und Unterkünfte, die familienfreundlich und kindgerecht sind geeignet sind. 

Ausnahme: Adults-only-Hotels, die tatsächlich nur auf die Bedürfnisse von Erwachsenen ausgelegt sind und ein bestimmtes Mindestalter erfordern. Schließlich gibt es auch Kinderlose und Menschen mit (beinahe) volljährigen Kindern, die nur in den Schulferien verreisen können. 

 

 

Wo kann ich euch folgen, um auf dem Laufenden zu bleiben?

Besuche unsere Website, um all unsere Angebote zu durchstöbern und deinen Traumurlaub direkt zu buchen. 

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