Bahn: So kannst du mit dem 49-EUR-Ticket auch ICE, EC und IC nutzen
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Das 49-EUR-Ticket startet am 01.05.2023. Ihr könnt dann ab Mai im öffentlichen Personennahverkehr durch ganz Deutschland fahren – für 49 Euro pro Monat. Wie schon beim Vorgängermodell, dem 9-EUR-Ticket, ist gerade zu den Spitzenzeiten wie Neujahr oder über die Karnevalstage mit überfüllten Zügen und wenig Chancen auf einen Sitzplatz zu rechnen. Hier liegt genau die Chance des Tickets: Bei Überfüllung oder Verspätungen haben Fahrgäste besondere Rechte und können unter bestimmten Bedingungen auch den ICE, EC oder IC nutzen. Wir erklären dir, auf was du achten musst. Falls du aufgrund von Verspätungen dein Ziel nicht mehr erreichen kannst, hast du außerdem Anspruch auf eine Hotelübernachtung auf Rechnung der Bahn.
So könnt ihr den ICE, EC und IC mit dem 49-EUR-Ticket nutzen
Wann kann ich das 49-EUR-Ticket auch für den ICE, EC und IC nutzen?
Sollten sich Bus oder Bahn um 20 Minuten oder mehr an der Abfahrtshaltestelle verspäten oder gar ausfallen, kannst du alternativ einen Fernverkehrszug (ICE, EC oder IC) nutzen und dir die Kosten erstatten lassen. Dies gilt auch dann, wenn du in den ausgewählten Regionalzug zum Beispiel aufgrund von Überfüllung nicht mehr einsteigen kannst.
Was gilt es zu beachten?
Du musst die Kosten für den Fernverkehrszug zunächst vorstrecken und dir im Nachgang von der Bahn erstatten lassen.
Wie kann ich beweisen, dass mein Zug Verspätung hatte?
Hier hast du verschiedene Möglichkeiten:
- mache ein Selfie von der Anzeige des verspäteten Zuges
- lass dir vom Schaffner eine Verspätungsbescheinigung ausstellen
- macht einen Screenshot von der "DB Navigator"-App
Wie reiche ich meine Belege über die Verspätung ein?
Dies geht online oder im Reisezentrum der Bahn. Erstattungsportal DB
Die Bahn prüft dann deine Angaben auf Plausibilität.
Was ist, wenn ich aufgrund von Verspätungen mein Reiseziel überhaupt nicht mehr erreichen kann?
Schildere deine Situation am "gestrandeten" Bahnhof einem Bahnmitarbeiter. In diesem Fall kann die Bahn dir einen Gutschein für ein Hotel ausstellen. Ist kein Mitarbeiter erreichbar, musst du auch hier in Vorkasse treten und kannst dir mit den oben beschriebenen Beweisen die Kosten erstatten lassen. Hier gilt allerdings: Maßhalten; kein 5-Sterne-Hotel, sondern eher Mittelklasse.
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Übersicht über eure Rechte bei Verspätungen und Überfüllung
